予約フォームのご利用につきまして、いくつかのお問い合わせを頂戴しましたので説明させて頂きます。
Q1、カレンダー上では予約可能なのに、予約スケジュールに移動すると「ー」（予約不可）になっていますのが、どうしてですか？
例）
A、予約フォームでのお申し込みには締め切り時間を設けている為、上記の様な表示になっています。定員数には達していませんが、予約フォームからのご予約は出来ません。
直前のご予約に関しましてはお電話（045-532-3499）にてお願いします。
Q2、予約フォームから予約をしたのに予約が入っていません。どうしてですか？
A、予約を完了した際、ご記入頂いたメールアドレスに「予約承りました」（自動返信）メールが届きます。届かない場合は予約が完了していません。
つきましては、以下の内容をご確認下さい。
＜ご予約の流れ＞
予約フォーム内 ご予約、ご連絡先を記入、”予約確認”をクリック
↓
入力の確認に移動、”予約する”を
クリック
↓
予約完了
という流れになりますが、入力の確認画面が表示された時点で予約が完了したと思い”予約する”をクリックしていない場合はございませんか。
＜予約完了になったにも関わらず自動返信メールが届かない方＞
月末月初にかけてg-mailをお使いのお客様の中で自動返信メールが届かないという方が複数いらっしゃいます。（以前と全く同じメールアドレスなのに届かない等）自動返信メールが迷惑メールに入っていないか今一度ご確認をお願いします。
上記の内容をご確認頂き、特に当てはまるものがないのに自動返信メールが届かない場合は恐れ入りますがプロジェクト(045-532-3499）までご連絡下さい。
コロナ禍での営業となります。皆様には大変ご不便をお掛けしますが、ご理解ご協力の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。